Servicio & Soporte
En Arnaldo C. Castro, empresa certificada ISO 9001:2008, brindamos asistencia en cada una de las fases de su proceso tecnológico, ya sea planificando una nueva arquitectura o mejorando las operaciones existentes.
Mediante la aplicación de nuestra experiencia en redes y sistemas corporativos, nos posicionamos como el más calificado socio en Servicio & Soporte.
Enfocados hacia la satisfacción de los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, Arnaldo C. Castro, ofrece un completo y flexible portfolio de Servicios y Programas de Soporte en Hardware & Software orientados a entornos de computación donde la máxima disponibilidad es esencial.
Programas de Servicio & Soporte
Con un innovador concepto, nuestros programas de servicio permiten elegir el nivel y caracterÃsticas que mejor se adecuan a las necesidades de su organización. Con un criterio amplio, se destacan por su dinámica y flexibilidad, buscando en todo momento maximizar el valor que brindan, logrando que la inversión que realiza su organización sea aprovechada al máximo de sus posibilidades.
Se brindan mediante dos componentes complementarios que son el Servicio Integral de Mantenimiento de Hardware (SIMH) y el Servicio de Asistencia y Soporte de Software (SASS). Cada uno de estos servicios se pueden contratar en forma independiente o en forma conjunta, logrando de esta forma una solución total e integral de Servicio & Soporte de su Infraestructura Tecnológica.
Los Programas de Servicio & Soporte suministran un abarcativo y flexible portfolio de soluciones para la cobertura integral de los sistemas, incluyendo Hardware, Software, Networking e Infraestructura. Al mismo tiempo, los programas ofrecen un vasto número de servicios personalizados para asegurar la más alta disponibilidad y continuidad de operación.
